Используется ли в конструкторе XML?
Ответ:
Нет, не используется. XML - не универсальный "рецепт", и использование его должно быть оправдано. Если возникнет необходимость - это можно будет это сделать, причем абсолютно "безболезненно". Пока необходимости в использовании XML нет.
Вопрос:
А где же демо-доступ? Другие конструкторы его предоставляют.
Ответ:
Да, демонстрационного доступа действительно нет и пока не планируем. Т.к услуга платная, мы не сделали полностью автоматического создания сайта (хотя реально сама процедура создания занимает несколько минут) как, например, в Народе.ру, а сосредоточили основные усилия на самом конструкторе. Сделать один тестовый сайт, дать туда доступ всем, чтобы все его "настраивали", причем каждый по-своему - тоже не выход, т.к. очень много настроек, есть возможность вставлять свои блоки на JavaScript и php, что, согласитесь, недопустимо при свободном доступе. К тому-же в документации не описано управление структурой сайта и дизайном, и разобраться сходу не получится, для этого мы и заложили 4 часа на обучение.
Вопрос:
Получается, что пользоваться конструктором сложно?
Ответ:
Сложно ли пользоваться редактором Word? Тому кто увидел его в первый раз - сложно. А если бы существовала вероятность, что из редактора можно "завесить" машину, стал бы кто-нибудь давать пробовать работать в редакторе всем желающим? В настоящий момент все сайты ГК F1 поддерживаются менеджерами, которые особо не вникают в тонкости программирования а просто работают с содержимым. Срок, указанный в Тарифах (4 часа), достаточен для первоначального обучения но, как правило, реально получается намного меньше, что также может служить показателем.
Мы не предлагаем клиентам: "платите деньги а потом мы вам дадим доступ к сайту..." Но мы готовы ответить на все вопросы, показать всю систему изнутри и предоставить бесплатно сайт для ознакомления всем действительно заинтересованым клиентам.
Вопрос:
Сколько стоит вся система, можно ли ее купить целиком?
Ответ:
В настоящее время услуги по использованию конструктора предоставляются только на площадке ГК F1 и продажа всего конструктора не планируется. Но если будут реальные предложения по покупке программного обеспечения конструктора - мы их рассмотрим. На создание конструктора ушло более 1 человеко-года, это определяет масштаб цен.
Вопрос:
Можно ли подключить к вашему конструктору систему электронных платежей?
Ответ:
Да, можно. Расценки на эту услугу определяются ценами на подключение и использование, которые выставляет платежная система.
Вопрос:
В каких пределах можно изменять дизайн страниц конструктора?
Ответ:
Расположение основных блоков на странице:
Можно изменять расположение блоков 1+4+6+7:
- Блоки расположены слева
- Блоки расположены справа
Варианты задания ширины экрана:
- 100% ширина экрана
- Фиксированная ширина экрана (под разрешение 800х600)
Также существует несколько вариантов расположения блоков в контейнере, что определяет внешний вид страниц. Варианты расположения блоков информации в контейнере показаны ниже.
Вопрос:
Насколько скоростной доступ будет к моему сайту?
Ответ:
В настоящее время ГК F1 имеет 2 канала по 512k от разных провайдеров, что обеспечивает достаточно высокую надежность доступа. При увеличении загрузки каналов возможно расширение их до 2048k без замены оборудования. Статистику работы каналов можно посмотреть здесь: Global-One и Ростелеком.
Вопрос:
Как протоколируется трафик: входящий и исходящий ?
Ответ:
Учитывается исходящий от клиента трафик (входящий для нас) нашими средствами статистики. Планируется разработка блока учета ресурсов (трафик, место на диске, загрузка базы и пр.), к которому будут иметь доступ пользователи конструктора.
Вопрос:
А как и где Вы предоставляете хостинг и чья это головная боль?
Ответ:
Мы предоставляем хостинг на нашем сервере, это входит в стоимость услуг.
Вопрос:
Какое будет имя моего сайта, какие варианты Вы можете предложить?
Ответ:
Варианты могут быть любые - все доменные имена, доступные в сети. При этом стоимость регистрации доменного имени определяется расценками организации, его поддерживающей (например, РОСНИИРОС для зоны *.ru). Поддержка домена в зоне *.cf1.ru для клиентов бесплатна.
Вопрос:
Что значит термин "блок синхронизации с системой учета товаров"? Для чего он мне нужен? И как работает блок распечатки прайс - листов?
Ответ:
Блок синхронизации с системой учета товаров необходим для поддержки актуальности каталога товаров на web - сайте.
Вся система синхронизации имеет следующий вид:
1-2. С помощью специального программного модуля происходит экспорт данных из программы учета товаров в файл определенного формата. Модуль экспорта создается в зависимости от используемой пользователем системы учета товаров.
3-4. В блоке администрирования сайта пользователь закачивает файл с товарным перечнем и система синхронизует каталог товаров на сайте с этим файлом. Периодичность обновления файла выбирается пользователем.
5-6. При помощи блока распечатки каталога товаров формируется прайс-лист для распечатки в формате PDF. При этом настройки блока распечатки позволяют формировать практически любой вид прайс-листа, причем разных форматов (A4, A5 - двусторонний), устанавливать различные настройки и скидки/наценки для групп/подгрупп/товаров. Пользователю остается только распечатеть нужный прайс-лист. На сайте можно сделать ссылку на файлы прайс-листов, при этом получим помимо on-line каталога товаров готовый off-line прайс-лист.
В настоящее время эта система работает в ГК F1, при этом синхронизация происходит с системой корпоративного учета "Альфа".
Стоимость модуля синхронизации с системой учета товаров пользователя определяется индивидуально.
Вопрос:
Почему при распечатке прайсов используется формат PDF?
Ответ:
Формат PDF, который создан и поддерживается фирмой Adobe - возможно единственный формат, который обеспечивает неизменность (независимость от программной платформы и настроек принтера а также невозможность редактирования информации без использования спец. средств) представления информации, которая содержится в прайс-листе. При этом программа для просмотра и распечатки файлов формата PDF - Adobe Acrobat Reader - свободно распространяется, ее можно скачать либо установить с CD-ROM, которые всегда есть в продаже. Конечно, невозможность редактирования PDF - файлов накладывает некоторые требования к блоку формирования прайс-листа (в плане гибкости настроек), но в TWINS™ эта проблема решена. В дальнейшем мы планируем использовать формат PDF при автоматическом формировании документов конструктора TWINS™ (формирование счета-фактуры за использование TWINS™ и пр.)
Вопрос:
А какие перспективы у TWINS™? Какие Вы даёте гарантии, что в один прекрасный момент не закроете проект и, соответственно, я не лишусь сайта?
Ответ:
Опасения понятны и оправданы. Не секрет, что надежность конструктора (в плане долговременного сотрудничества) определяется несколькими факторами, среди которых одно из главных мест занимает финансирование поддерживающей его команды. В случае с чисто коммерческим продуктом (т.е.созданным изначально на продажу) возможна ситуация, когда на определенном этапе развития инвестиции в разработку и поддержку заканчиваются. Если конструктор, в силу каких либо причин, к этому времени не наберет должных "оборотов" (т.е. будет продолжать работать в убыток), возникает вероятность закрытия проекта и все вытекающие из этого "прелести" для зарегистрированных пользователей. В случае с TWINS™ ситуация совсем другая. TWINS™ изначально разрабатывался как некоммерческий проект, предназначенный для внутреннего использования в ГК F1. Т.е. сейчас существует группа поддержки этих сайтов (и будет существовать), и TWINS™ также будет существовать независимо от коммерческого успеха и того сколько будет клиентов. А существовать - в нашем понимании - значит развиваться. Это значит будут новые блоки, новые возможности. По поводу гарантий - мы заключаем с пользователем договор, где описаны права и обязанности для обеих сторон.
Вопрос:
Какой именно Linux использован? Какие механизмы повышения надёжности и производительности внедрены, а какие планируются?(SCSI; RAID5; многопроцессорный сервер; распределённая система серверов; автоматическое резервное копирование; резервное питание ВСЕЙ системы, включая сетевое оборудование )
Ответ:
Сервер TWINS™ в настоящее время использует ASP Linux (корпоративный стандарт). Железо, на котором сейчас расположены сервера ГК F1 - IBM Netfinity 5000 (2 x PIII-500/RAM 512мб/UW-SCSI-2 c "горячей" заменой дисков). Сервер расположен в специальной серверной комнате (в ней же расположены остальные сервера ГК F1), естественно, оборудован источником бесперебойного питания (сетевое оборудование тоже). Резервное копирование каждый день, по стандартной схеме (каждый день инкрементальное копирование, в пятницу полное, 2 комплекта картриджей), плюс ко всему раз в месяц делается "срез" основной информации на CD-R.
В общем, все надежно и стандартно для компании с парком в несколько сотен компьютеров. В настоящее время ресурсов "по железу" хватает. По поводу перспектив - сейчас принимаются меры для распределения нагрузки на сервера, при этом собственно веб-сервер отделяется от сервера базы данных, для этого ставится дополнительная машина. Если коммерческое использование пойдет активными темпами и нагрузка увеличится, то нет никаких препятствий к построению системы из многих компьютеров с распределением нагрузки, TWINS™ это позволяет.
Вопрос:
Смогут ли популярные поисковые системы (yahoo,altavista,yandex,rambler) проиндексировать TWINS-сайты? Смогут ли их роботы пролистать информацию на страницах автоматически, или же надо предпринимать специальные меры (файлы типа robots, keywords с ручной доводкой etc.)?
Ответ:
Да, конечно смогут без проблем. Поисковые системы работают с TWINS™ - сайтами корректно, для примера можно поискать любой сайт ГК F1.
Вопрос:
Описание и функционал один-в-один переписано с Site.Faktura.ru. Плагиат?
Ответ:
Нет, не плагиат. Наши описания сравнивать с Site.Faktura.ru некорректно потому, что платформа, структура, и возможности конструкторов различны, одинаково только общее назначение - строить сайты. К тому же необходимо учесть, что TWINS™ начал работать намного раньше, весь функционал был уже тогда и описания тоже были, правда, только для внутреннего использования :)
Вопрос:
Зачем изобретать "велосипед"? Зачем делать то что уже сделано? Аналогичная и более ранняя разработка - http://site.faktura.ru/, платформа Oracle+Java надежнее, чем PоstgreSQL+php, а цены приблизительно такие же.
Ответ:
Проект site.faktura.ru появился в сети весной 2001 года, в то время как все сайты "куста" ГК F1, которые изначально построены на TWINS™, были запущены в конце декабря 2000 года. Java+Oracle - это выбор скорее "технологический", потому, что ЦФТ, который создал проект Site.Faktura.ru, работает на рынке банковских технологий, давно использует Oracle+Java и использовать при разработке дополнительного сервиса к проекту Faktura.ru другую программную платформу для них было бы экономически нецелесообразно. Сравнивать "связку" PоstgreSQL+php с Oracle+Java - занятие неблагодарное, каждый из вариантов имеет свои как положительные так и отрицательные стороны. Можно только сказать что при грамотном подходе от любой технологии можно добиться хороших результатов. А то что платформа Oracle+Java более дорогая и требовательная к ресурсам - это факт.
Насчет целесообразности конструктора - при проектировании перед создателями конструктора ставилась задача: создать средство, которое позволило бы легко поддерживать большое количество сайтов (ГК F1 имеет в своем составе более 10 фирм) силами менеджеров без привлечения программистов. Конструктор, на наш взгляд, идеально решает эту задачу. А насчет коммерческого использования - почему бы не продавать проверенное на практике решение?
Вопрос:
Так что все-таки лучше - Ваша система или Faktura.ru?
У каждой системы есть свои достоинства и недостатки, которые можно критиковать. Мы считаем некорректным (по отношению к любому, даже потенциальному конкуренту) прямое сравнение, хотя готовы ответить на любые конкретные вопросы относительно TWINS™. Единственное, что мы можем сказать: наша система около года находится в промышленной эксплуатации, зарекомендовала себя хорошо и мы планируем дальнейшее ее совершенствование, причем независимо от коммерческого успеха проекта.